主に以下の２つの原因が考えられます。
- ご利用のインターネット回線が途切れている。もしくは不安定になっている。
- ご利用のインターネット回線では、セキュリティ対策などのためにプロキシやファイアウォールなどがあり、一部の通信が遮断されている。
それぞれ以下の対応を行ってください。
- インターネット回線の復旧を待つ。もしくは別の安定している回線を使う。
- プロキシやファイアウォールの設定を行っていただく必要がございます。
設定方法については「プロキシ・ファイアウォール通信許可対象サーバリスト」 をご参照ください。
設定方法がわからない場合や、設定する時間がない場合などは、家庭用インターネット回線やモバイル回線など、プロキシやファイアウォールの無い回線をご利用ください。